Blog Post

قطاع الأحوال المدنية في مصر..إلتزام بالتميز في خدمة المواطنين ورعاية إنسانية

قطاع الأحوال المدنية في مصر..إلتزام بالتميز في خدمة المواطنين ورعاية إنسانية

قام قطاع الأحوال المدنية بإرسال قوافل مجهزة تقنيا ولوجستيا لتقديم خدماته في عدة محافظات في مصر، حيث تم استخراج أكثر من 9660 بطاقة رقما قوميا وأكثر من 19970 مصدرا ممكنا. نظرا للإقبال المتزايد، تم اتخاذ قرار بمواصلة القوافل في المحافظات المعنية اعتبارا من 13 يناير 2024.

قطاع الأحوال المدنية يلبي احتياجات المواطنين

قوافل القطاع تتفاعل مع الحالات الإنسانية
قوافل القطاع تتفاعل مع الحالات الإنسانية

من أجل تلبية احتياجات المواطنين، يتواصل استقبال الاتصالات الجماهيرية عبر الخطوط الساخنة وتقديم خدماته بشكل فوري للمواطنين في مواقع تواجدهم، وقد تمت استجابة لأكثر من 639 طلبا فوريا وتوصيله في نفس اليوم.
وتستمر القوافل أيضا في التفاعل مع الحالات الإنسانية، حيث تم إيفاد مأموريات لتجديد بطاقات الرقم القومي ل15 حالة إنسانية في منازلهم والمستشفيات. كما يواصل القطاع إيفاد مأموريات فنية وقانونية لاستخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي للعاملين في النوادي الرياضية، حيث تم استخراج وتجديد بطاقة الرقم القومي ل173 مواطنا ومواطنة.

بالإضافة إلى ذلك، يستمر القطاع في استقبال الحالات الإنسانية في المركز النموذجي لكبار السن وذوي الهمم “قادرون باختلاف”، حيث تم استخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي ل296 من كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة.

جهود وزارة الداخلية لتسهيل الخدمات الجماهيرية

هذه الإجراءات لاقت إقبالا وإعجابا من المواطنين نظرا لتسهيلها على حياتهم وتوفير الخدمات بفاعلية. تأتي هذه الجهود في إطار حرص وزارة الداخلية على رفع قيم حقوق الإنسان وتسهيل تقديم الخدمات الجماهيرية.

Leave a comment

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *